Dicle Üniversitesi’nde kalite güvence sistemi kapsamında yürütülen çalışmaların değerlendirilmesi amacıyla Kalite Komisyonu Olağan Dışı Toplantısı gerçekleştirildi. Toplantıya Rektör Prof. Dr. Kamuran Eronat, Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Mehmet Siraç Özerdem, Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Vahap Özpolat, Kalite Geliştirme Koordinatörü Prof. Dr. Hasan Bayındır, Senato Üyeleri, Kalite Komisyonu Üyeleri, Daire Başkanları, Kalite Geliştirme Koordinatör Yardımcısı Doç. Dr. Filiz Özcan ile koordinatörlük bünyesinde görev yapan akademik ve idari personel katıldı.
Kurumsal Gelişim ve Yönetişim Vurgusu
Toplantının açılış konuşmasını yapan Rektör Prof. Dr. Kamuran Eronat, üniversitede kalite güvencesi çalışmalarının son yıllarda önemli bir gelişim gösterdiğini belirterek, kalite süreçlerinin yalnızca belge odaklı değil, kurumsal gelişimi destekleyen bütüncül bir yapı olarak değerlendirilmesi gerektiğini ifade etti. Üniversitede çok sayıda lisans ve ön lisans programının akreditasyon süreçlerini tamamladığını hatırlatan Eronat, eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme ve yönetim alanlarında yürütülen çalışmaların kurumsal kalite kültürüne önemli katkılar sunduğunu söyledi.
Kalite süreçlerinin üniversite üst yönetimi, Kalite Komisyonu ve Kalite Geliştirme Koordinatörlüğü iş birliğiyle sistematik biçimde yürütüldüğünü belirten Eronat, yönetişim anlayışı içerisinde tüm akademik ve idari birimlerin sürece aktif katılımının önem taşıdığını ifade etti. Kurumsal karar alma mekanizmalarında kalite odaklı yaklaşımın güçlendirilmesine yönelik çalışmaların sürdüğünü kaydeden Eronat, kalite güvence sisteminin üniversitenin tüm süreçlerine yayılmasının temel hedeflerden biri olduğunu dile getirdi.
Stratejik Yönetim ve Sürekli İyileştirme Yaklaşımı
Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Mehmet Siraç Özerdem ise konuşmasında kalite süreçlerinde PUKÖ (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al) döngüsünün etkin işletilmesinin önemine değindi. Özerdem, saha değerlendirmelerinde yalnızca güçlü yönlerin değil, iyileştirme alanlarının ve bu alanlara yönelik alınan önlemlerin de dikkatle incelendiğini belirtti.
Birim yöneticilerinin üniversitenin 2025-2029 Stratejik Planı’na hâkim olmalarının önemli olduğunu ifade eden Özerdem, akademik ve idari birimlerin kendi faaliyetlerini üniversitenin genel hedefleriyle ilişkilendirerek anlatabilmelerinin kurumsal bütünlük açısından değer taşıdığını söyledi.
Özerdem ayrıca kalite güvence sisteminin sürdürülebilirliği açısından veri temelli yönetim anlayışının önemine dikkat çekerek, süreçlerin uygulanması, düzenli olarak izlenmesi ve iyileştirilmesinin de çok önemli olduğunu ifade etti. İç ve dış paydaş katkılarının süreçlere yansıtılmasının kalite kültürünü güçlendirdiğini belirten Özerdem, tüm birimlerin bu yaklaşımı sahiplenmesinin önem taşıdığını kaydetti.
Kalite Kültürü ve Kurumsal Birikim
Kalite Geliştirme Koordinatörü Prof. Dr. Hasan Bayındır ise üniversitede kalite çalışmalarının uzun yıllara dayanan bir kurumsal birikimle sürdürüldüğünü ifade etti. Bayındır, kalite süreçlerinin yalnızca belirli dönemlerde yürütülen hazırlıklardan ibaret olmadığını, sürekli iyileştirme anlayışıyla tüm akademik ve idari süreçlere yayılan bir yönetim modeli olduğunu vurguladı.
Üniversitede kalite çalışmalarının temellerinin Bologna Süreci kapsamında 2004 yılında ders bilgi paketleri, TYYÇ, AKTS, öğrenim çıktıları ve öz değerlendirme uygulamalarıyla atıldığını belirten Bayındır, bu sürecin 2017 yılında Kalite Komisyonu ile Kalite Geliştirme Koordinatörlüğünün kurulmasıyla birlikte daha kurumsal, bütüncül ve sistematik bir yapıya kavuştuğunu ifade etti. Bayındır ayrıca mevcut stratejik plan, misyon, vizyon ve kalite politikasının; hedeflerin belirlenmesi, hedef eylem planlarının uygulanması, risklerin azaltılması, süreçlerin izlenmesi ve kurumsal kalite güvence sisteminin sürdürülebilir şekilde yönetilmesinde temel referans niteliği taşıdığını söyledi.
Performans İzleme ve PUKÖ Döngüsünün Rolü
Kalite kültürünün yalnızca yönetsel düzeyde değil, üniversitenin tüm akademik ve idari birimlerinde yaygın şekilde benimsenmesinin önemli olduğunu belirten Bayındır, kalite güvence sisteminin sürdürülebilirliğinde performans izleme mekanizmalarının kritik rol üstlendiğini söyledi. Hedeflerin belirlenmesi kadar sonuçların izlenmesi, değerlendirilmesi ve elde edilen veriler doğrultusunda iyileştirme faaliyetlerinin planlanmasının kalite süreçlerinin temel unsurları arasında yer aldığını ifade etti.
PUKÖ döngüsünün etkin işletilmesinin kurumsal gelişim açısından önemli olduğunu vurgulayan Bayındır, süreçlerin yalnızca tanımlanmış olmasının değil, uygulama sonuçlarının izlenmesi ve iyileştirme çıktılarının ortaya konulmasının da kalite güvence sisteminin olgunluk düzeyini gösteren önemli göstergeler arasında yer aldığını belirtti.
Bayındır ayrıca öğrenci odaklı yaklaşım, paydaş katılımı, mezun izleme sistemleri, memnuniyet analizleri, veri temelli karar alma ve dijital görünürlüğün kalite güvence sisteminin önemli bileşenleri arasında bulunduğunu ifade etti. Birim web sayfalarının güncel tutulmasının kurumsal iletişim açısından önem taşıdığını belirten Bayındır, mezun-öğrenci etkileşimini güçlendiren uygulamaların kurumsal aidiyet ve sürekli gelişim süreçlerine katkı sunduğunu söyledi.
Ders Bilgi Paketleri ve Paydaş Katılımı
Öğrenci İşleri Daire Başkanı Mehmet Ali Esmer ise ders bilgi paketlerinde yer alan öğretim yöntemleri, ders içerikleri ve kaynak bilgilerinin güncel tutulmasının önemine dikkat çekti. Müfredat geliştirme süreçlerinde öğrenci, mezun ve dış paydaş görüşlerinin dikkate alınmasının kalite güvencesi yaklaşımının temel unsurlarından biri olduğunu belirten Esmer, akademik birimlerin bu süreçleri düzenli, izlenebilir ve kayıtlı şekilde yürütmesinin önem taşıdığını ifade etti.
Toplantı, üniversitede yürütülen kalite güvence sistemi çalışmalarının değerlendirilmesi, süreçlerin koordineli biçimde sürdürülmesi ve kurumsal kalite kültürünün güçlendirilmesine yönelik görüş alışverişiyle sona erdi.