Hizmet Standartı

DİCLE ÜNİVERSİTESİ

ÖĞRENCİ İŞLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI

HİZMET STANDARTLARI

S.NO

HİZMETİN ADI

İLK MÜRACAAT YERİ

İSTENİLEN BİLGİ VE BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA

SÜRESİ (EN GEÇ)

1

İlk Kayıt İşlemleri

1.  Kayıtlar, belirlenen tarihler arasında e-devlet ortamında veya Öğrenci İşleri Daire Başkanlığına şahsın kendisi veya resmi vekilinin gelmesiyle yüz yüze yapılır.

1.  Kayıt duyurusunda varsa istenilen belgeler

10 Dakika

2

Özel Yetenek Sınavı Başvuruları

1.  Başvurular belirlenen tarihler arasında online olarak alınacaktır. (Başvuru duyurusu detaylı olarak incelenmelidir)

1.  Duyuru metninde istenilen bilgi ve belgeler başvuru esnasında online olarak sisteme yüklenecektir.

1 Saat

3

Yüksek Lisans ve Doktora Başvuruları

1.  Başvurular belirlenen tarihler arasında online olarak alınacaktır. (Başvuru duyurusu detaylı olarak incelenmelidir)

1. Duyuru metninde istenilen bilgi ve belgeler başvuru esnasında online olarak sisteme yüklenecektir.

1 Saat

4

Yatay Geçiş Başvuruları

1.  Başvurular belirlenen tarihler arasında online olarak alınacaktır. (Başvuru duyurusu detaylı olarak incelenmelidir)

1.   Duyuru metninde istenilen bilgi ve belgeler başvuru esnasında online olarak sisteme yüklenecektir.

1 Saat

5

Öğrenci Kimlik Kartı

1. Kayıt olan tüm öğrenciler için öğrenci kimlik kartı basılır, öğrenci imza karşılığında kimliğini ilgili biriminin öğrenci işleri ofisinden alır.

1. Nüfus Cüzdanı görevliye gösterilecek

10 Dakika

6

Kayıp Öğrenci Kimlik kartı

1. Türkiye Vakıfbankasına belirlenen ücret, Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı hesabına kimlik ücreti olarak yatırlır.

2. Dekon tile birlikte Öğrenci İşleri Daire Başkanlığına müracaat edilir.

1. Nüfus Cüzdanı görevliye gösterilecek

2. Banka dekontu

30 Dakika

7

Kayıt Silme

1. Kayıt slime dilekçesi Öğrenci İşleri Daire Başkanlığından alınır ve ilgili birim ofisinden kayıt silinir.

1. Nüfus Cüzdanı görevliye gösterilecek

2. Dilekçe

10 Dakika

8

Ücretsiz Wifi Hizmetinden Yararlanma

1.  Öğrenci otomasyonu ortamında duyurusu yapılan linke tıklanarak gereği yapılır.

10 Dakika

9

@dicle uzantılı e-posta adresi

1. Öğrenci İşleri Daire Başkanlığında form doldurulup ıslak imza ile imzalanır.

1 Saat

10

Öğrenime Ara Verme

1. Öğrencinin kayıtlı olduğu akademik birime başvuru (Eğitim_öğretim ve Sınav Yönetmelikleri detaylı olarak incelenecek)

1. Dilekçe

2. Mazeret Belgesi

5 Gün

11

Mazeret Sınavı Başvurusu

1.  Öğrencinin kayıtlı olduğu akademik birime başvuru (Eğitim_öğretim ve Sınav Yönetmelikleri detaylı olarak incelenecek)

1. Dilekçe

2. Mazeret Belgesi

5 gün

12

Özel Öğrenci Olarak Gitmek İsteyen Öğrenciler

1.  Öğrencinin kayıtlı olduğu akademik birime başvuru

(Özel Öğrenci Yönergesi detaylı olarak incelenecek)

1. Dilekçe

2. Mazeret Belgesi

10 gün

13

Ders Muafiyeti İşlemleri

1.  Takvime bağlı olarak otomasyon ortamında başvuru

(Ders Muafiyeti ve İntibak İşlemleri Yönergesi detaylı olarak incelenecek)

1.  Başvuru esnasında sisteme transcript yüklenmesi

1 Saat

14

Diploma, Diploma Eki, Transkript

1.  Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı Belge Odası

1. Teslim esnasında Nüfus Cüzdanı görevliye gösterilecek

 2.  Öğrenci Kimliği teslim edilecek.

10 Dakika

15

İkinci Nüsha Diploma

1. Herhangi bir gazeteye ilan verilir.

 2. İlan ile birlikte Öğrenci İşleri Daire Başkanlığına başvuruda bulunur.

1. Nüfus Cüzdanı görevliye gösterilecek

2.  İlan Gazetesi

3.  Dilekçe   

3 İş günü